გაყიდვების შემდგომი მომსახურება

Hongyan Electric პროდუქტის ხარისხი და გაყიდვების შემდგომი მომსახურება
ვალდებულების წერილი

პირველ რიგში, Hongyan Electric-ის ბრენდის რეპუტაციისა და გავლენის მუდმივი გაძლიერების მიზნით, ჩვენ ვასრულებთ შემდეგ ვალდებულებებს ჩვენი მომხმარებლების წინაშე Hongyan Electric-ის პროდუქტებისთვის:

ჩვენ გარანტიას ვაძლევთ, რომ ჩვენს მიერ მოწოდებულ ყველა პროდუქტს აქვს ჩინეთში გამოყენების ოფიციალური კანონიერი უფლება;

პროდუქტის თითოეული კომპონენტი იღებს მაღალი ხარისხის კომპონენტებს სახლში და მის ფარგლებს გარეთ, რათა უზრუნველყოს პროდუქტის მომსახურების ვადა;

პროდუქტები იწარმოება და მიიღება შესაბამისი ეროვნული სტანდარტებისა და ინდუსტრიის ან საწარმოს სტანდარტების მკაცრი დაცვით;

პროდუქციის წარმოება მკაცრად ხორციელდება ISO9001 ხარისხის სისტემის სერტიფიცირების პროცედურების შესაბამისად და შეესაბამება სახელმწიფოს მიერ დადგენილ სხვადასხვა სტანდარტებს;

კომპანია წარმოების პროცესში ყურადღებას აქცევს ყველა ხარისხის დეტალს და გარანტიას იძლევა გაყიდვების შემდგომი მომსახურების სრულყოფილ სისტემას.

მეორე, იმისათვის, რომ უკეთ მოემსახუროს მომხმარებელს.გაყიდვების შემდგომი მომსახურებისთვის, ჩვენ ვიღებთ შემდეგ ვალდებულებებს:

სრულ განაკვეთზე პროექტის მენეჯერი, პასუხისმგებელი ორივე მხარის მუშაობის კოორდინაციაზე, როგორიცაა პროექტის მიმდინარეობა, დიზაინი და წარმოება, დოკუმენტების შედგენა, წარმოების დადასტურება, შეფუთვა და ტრანსპორტირება და ა.შ.

სპეციალიზებული ტექნიკური მუშაკები პასუხისმგებელნი არიან ადგილზე კომპენსაციასა და გამართვაზე 3. უზრუნველყონ პროდუქტის ტექნიკური მონაცემების სრული მხარდაჭერა და პროდუქტის გამართვის მონაცემები მოწოდებული იქნება მას შემდეგ, რაც ჩვენი ტექნიკოსები დაასრულებენ გამართვას;

მომხმარებლების საჭიროებიდან გამომდინარე, ჩვენ პასუხისმგებელნი ვართ 1 ტექნიკოსის უფასო ტრენინგზე, რათა მათ დაეუფლონ პროდუქტის შესრულების მახასიათებლებს და ჰქონდეთ დამოუკიდებელი ექსპლუატაციისა და ტექნიკური შესაძლებლობები;

პროდუქტის ხარისხი ახორციელებს "სამ გარანტიას", ხოლო ბოლო ვადა დეკემბერია, როდესაც პროდუქტი ოფიციალურად შევა ექსპლუატაციაში.საგარანტიო პერიოდის განმავლობაში, თუ მოწყობილობა დაზიანებულია მომხმარებლის მიერ არ არის გამოწვეული, ჩვენი კომპანია უსასყიდლოდ შეცვლის იმავე მოდელის სათადარიგო ნაწილებს;საგარანტიო ვადის გასვლის შემდეგ, თუ აღჭურვილობის ხარისხის პრობლემა იქნება, ჩვენ უზრუნველვყოფთ პროდუქტის უწყვეტი მოვლა-პატრონობას, მათ შორის უფასო მოვლას ერთი წლის განმავლობაში;ამავდროულად, ჩვენი კომპანიის შესაბამისი სათადარიგო ნაწილები ან ტექნიკური მომსახურება იქნება თვითღირებულების ფასად;

უზრუნველყოს შესანიშნავი ტექნიკური მხარდაჭერა და სწრაფი გაყიდვების შემდგომი მომსახურების პროცედურები.პროდუქტის გამართვისა და ტექნიკური მომსახურებისთვის, ჩვენ გიპასუხებთ მომხმარებლის წერილობითი დოკუმენტების მიღებიდან 24 საათის განმავლობაში.სატრანსპორტო სიტუაციიდან გამომდინარე, ტექნიკური სპეციალისტები შემთხვევის ადგილზე 48 საათში მივლენ, რათა უმოკლეს დროში მოაგვარონ პრობლემები.